免费拿的东西一直没用,怎么处理
会展上发的帆布包,银行印着logo的笔,上次出差住的酒店那瓶没用完的洗发水,杂志附赠的小样,买东西时「加赠」的一把伞——这些东西都没经过那道拦住大多数杂物进门的关卡:这个东西值不值得我花钱。它们是白拿的,这正是为什么,比起买来的东西,它们反而更难被送出门。
免费的东西,为什么绕过了你的判断
哪怕再小一笔花费,付钱的那一刻都会逼你做一个小小的判断:这东西值不值。这个判断本身就是一道关卡,而免费的东西恰恰从没经过这道关卡。展台工作人员递给你一个印logo的水杯,你根本没有「值不值」这个环节可想——摆在面前的选项只有接过来,或者当场显得不礼貌,多数人都会选前者。结果就是,家里堆满了一堆从来没有被你真正「选择」过的东西。
把这件事说明白很重要,因为它意味着后来那种愧疚感其实找错了对象。不是你不擅长做购买决定——你压根就没做过那个决定。东西进门的时候没带着任何决定,所以它离开的时候,也一样不需要带着任何决定——这里没有什么需要你去「对得起」的东西。
你觉得欠的那份人情,其实只欠那一刻
当面拒绝一件免费的东西,会让人不自在,那种不自在感是买了东西又退货完全没有的。所以多数人选择收下,把那份不自在悄悄转移给家里的某个抽屉。当下这么选没问题——一个礼貌的微笑,代价远比在展台或前台闹得尴尬要小。但那笔「交易」其实在当场就结束了。展会上没有谁在追踪你的帆布包还在不在。酒店也不会知道、更不会在意你架子上那第三瓶小样有没有开封。如果说真有什么人情要还,那也只是当场客气地接下这一下,不是要你把它供养一辈子。
按东西本身分类,而不是按它怎么来的分类
把「白拿的东西」当成一个整体来对待,正是这一屉越堆越多的原因。按东西的实际用途拆开来看,处理起来会快很多。
消耗品——小样乳液、酒店洗漱用品、袋泡茶、各种迷你瓶。 这类东西在「值不值得留」这件事上保质期最短。要么尽快用掉——放进健身包、放进客卫——要么现在就送走。它们离开不会有任何损失,「以后可能用得上」在这里从来站不住脚,真需要的时候,直接买一瓶合适大小的就是了。
印logo的东西——笔、帆布包、工作牌带、解压玩具、印着公司名字的T恤。 问自己一句:如果这东西没有任何logo,白送给我,我会不会真的用它。如果答案是会——一个结实的帆布包终究是个结实的帆布包——那就留下,真的用起来。如果它到现在还没被扔掉,纯粹是因为上面印着字,那它从一开始就不算一件「物品」,只是一次营销露出,活动一结束,它的使命也就结束了。
正好是免费拿到、但本身确实好用的东西——一把结实的伞、一本正经的笔记本、一件真的能用的工具。这些就按普通物品来判断:你用不用它,家里是不是已经有三把了。
值得改变的那一刻,是「接过来」之前,不是之后
拦住重复购买的那五秒钟检查,这里同样管用,只是发生在标价之前而不是之后:这东西,我真的想把它带回家吗。问这一句不花任何代价,在展台前说一句「谢谢,不用了」,跟任何一句社交客套话一样,说多了就会顺口。这不是要你变成那种连餐厅前台的薄荷糖都拒绝的人——真正该管住的是那些反复出现的来源:会展的赠品袋、展台的小礼品、买东西送的那个「加赠」,量是在这些地方悄悄累积起来的。
「处理好了」是什么样子
不是家里一件白拿的东西都没有——一支笔就是一支笔,其中有些确实好用。而是那个抽屉不会因为你每参加一次活动、每住一次酒店就悄悄膨胀一圈,也是你能在展台前坦然接过一个帆布包、而不用担心它在家里赖上五年。如果这类东西总在你没留意的时候悄悄补满,这正是 Kept 的闲置追踪要解决的问题——给记录过的东西一个最近使用日期,而不是等一次大扫除才重新发现这个抽屉。