说明书从来没再翻开过,要不要留着
说明书大多只被打开一次——组装的那天,对着图纸找线该插哪儿——之后就进了抽屉,等着一个几乎不会再发生的场合。家里每买一件电器、每一件需要拼装的家具都留一本,抽屉迟早关不上。这里讲清楚说明书真正有用的地方、这个作用能维持多久,以及纸扔掉之后,那些信息该放在哪儿。
为什么抽屉永远清不空
说明书处在一个很怪的位置:几乎不会再被翻开,但也很难真的扔掉,因为扔掉它总感觉像是放弃了"东西坏了还能查"的权利。没有人真的坐下来认真决定过这件事——说明书跟发票一起塞进抽屉,"以防万一",然后就再也没有一个时刻提醒你重新考虑它。一抽屉的纸不会像闲置的搅拌机那样让你心里犯嘀咕,它只是安安静静地一本本堆积,堆成一个你自己都说不清还有没有在用的家电档案馆。
说明书真正在做的三件事
把里面的套话去掉——九种语言印一遍的安全警告、给你已经买过的产品线打的广告、配件根本没在这个包装里的图——说明书剩下的用处其实只有三个:帮你完成第一次安装、告诉你某个报错代码或者闪灯是什么意思,以及记下型号和序列号,方便以后配件或者保修用。第一件事在装好那天就已经完成了。真正让说明书在一年后还有点用的,只剩后两件,而这两件事其实都不需要那张印出来的纸。
真正需要它的那一刻,纸质说明书往往会输
两年后洗衣机突然闪一个你没见过的代码。摆在你面前的选择很实在:翻抽屉找那本从拿到手就没再打开过的小册子,赌它正好列出了这个代码;或者把型号和代码一起打进搜索引擎,通常一分钟内就能找到带图的解答。多数时候是搜索赢,原因和"去店里买总比翻车库快"是一回事——过去十年上市的产品,厂家自己的电子说明书几乎都能在网上找到,比一张不知道被你塞到第几次搬家哪个角落的纸好找得多。
什么情况下真的值得留纸质版
不是完全不用留。真正的例外是安全相关的东西——安全座椅、燃气器具、医疗设备,凡是装错了或者错过召回通知代价会比"洗衣机一直响"严重得多的。这类说明书值得留,而且要放在你真的会去找的地方,别和几十本从不翻的说明书堆在一起。另一个例外是确实很冷门或者比较老的东西——二手买的、网上完全查不到的电器,或者小厂出的专业工具,这类东西的纸质说明书可能就是唯一一份。除此之外,主流的、还在生产的、网上查得到的产品,基本不需要留纸质备份——它本来就有一份,厂家已经帮你放在网上了。
拆箱的当下就决定,不要留到以后
处理电器包装箱的那条规则,放在这里同样适用:趁东西还是新的,当场做一次决定,而不是把说明书留在抽屉里,变成每次整理都要重新纠结一遍的问题。扔之前先拍一张型号和序列号铭牌的照片——大多印在底部或者背面的小标签上,拍张照片比读一遍说明书快得多。除了真正安全相关的例外,其余的直接回收。以后万一真有问题,照片里的型号足够你重新在网上查到同一份说明书,比翻出纸质原件还快。
那些信息真正该放在哪儿
说明书本身从来不是重点,重点一直是上面印着的那几条信息:你有什么、型号是什么、什么时候买的。这正是 Kept 里一条物品记录该干的事。东西还新的时候拍张照记一次,型号、房间和购买备注就都在那儿了——下次需要配件,或者想不起来自己到底有没有买过同款要不要再买一个的时候,不用靠一抽屉说明书充当答案。
"整理好了"是什么样子
不是一个空抽屉,让你在第一件东西坏掉时心里发慌。整理好了是一小摞叫得出名字的说明书——安全座椅的、燃气热水器的、那件网上查不到的专业工具的——剩下的全都变成了手机相册里的铭牌照片,拆箱那周就回收掉了,而不是五年后搬家时才被翻出来。