萬一真的出事,你說得出家裡有什麼嗎
把居家清單和保險放在一起講的時候,重點從來不是把每一支湯匙都登記下來,而是萬一真的遇到火災、水管爆掉或颱風把窗戶打破,你能不能說得出來自己失去了什麼、大概值多少。這種時候記憶會嚴重不管用——站在泡了水的客廳裡,很少有人記得電視是哪一年買的、型號是什麼。所以清單要先蓋住貴的、難證明的那幾樣,再慢慢補。至於理賠怎麼算、需要哪些文件、你那張保單保到哪裡,一律要問你自己的保險公司和業務員,不要照著網路上的說法準備。
這份清單是為了那天的你
一般人做居家清單的動力很低,因為想像不到用得上的場景。可是真的用到的時候通常很急:水管半夜爆掉、樓上漏水泡了整面書牆、颱風天陽台的窗被吹破、或是回家發現被小偷光顧。當下要在很短的時間裡回想家裡有什麼、什麼壞了,並且拿得出證據。
這件事跟平常的整理其實接得很順。整理的時候順手拍幾張照片、把發票收在同一個地方,之後不管是報保險、賣二手、還是搬家跟房東點交,用的都是同一份資料。做一次,好幾件事一起省。
先記貴的、難補的、難證明的
不要從第一個抽屜開始逐件登記,那種清單做到第三天就會停。優先順序大概是這樣:單價高的(電視、冰箱、洗衣機、冷氣、筆電、相機、手機、單車、樂器)、有序號的、成套或帶收藏性質的(首飾、手錶、酒、公仔、模型),還有裝修時自己出錢做的東西(系統櫃、窗簾、木地板、廚具)。
租屋的人要特別留意最後那一項的分界:房東的東西和你的東西不一樣。冷氣是誰裝的、洗衣機是誰買的、熱水器壞掉算誰的,自己心裡要清楚,清單上也順手標一下。兩年後搬家、退押金的時候還會再用到這份記錄。
相反地,一整櫃的衣服、餐具、書,通常不需要一件一件記。拍幾張整體的照片,加上一句大致的說明就夠了。粗一點的清單能維持下去,細到零件的那種永遠做不完,做到一半放棄,等於白花時間。
一件東西要記哪幾欄
欄位越少越有機會寫完。實務上這幾樣通常就夠用了:
- 品名、品牌和型號
- 大概什麼時候買的(記到年份,有月份更好)
- 買的價格,還有在哪裡買的
- 序號(3C 和家電通常印在背面或底部)
- 放在家裡哪個位置
- 一張照片,最好連序號那一面一起拍進去
購買憑證是這裡最容易被忽略的一環。發票、刷卡明細、電子郵件的訂單確認信、保固卡,能留就留。不必印成紙本,把電子發票的信件開一個資料夾歸類、紙本收據拍照存起來就好——紙本發票上的字會隨時間變淡,過一陣子拍也拍不清楚。
照片和影片怎麼拍比較有用
最省力的做法是拿手機錄一段影片,一個房間一個房間慢慢走,櫃門打開、抽屜拉開,邊走邊講「這台冰箱是前年買的」「這是我的筆電」。講出來的話會一起錄進去,之後回看比翻照片回想快得多,而且不用另外打字。
貴重的單品另外拍靜態照:正面一張、序號或保固貼紙一張、有損傷或明顯特徵的地方一張。首飾拍的時候旁邊放一枚硬幣,之後看得出實際大小。
拍完記得把日期標上去。之後不必天天更新,過年前大掃除的時候、或是買了比較貴的東西之後補一次,就已經比大部分家庭完整了。
清單不能只放在家裡
這一點很多人會漏掉:如果清單和照片只存在家裡那台電腦,或是印出來放在書房抽屜,那麼火災和淹水會把清單和東西一起帶走,等於沒做。
所以至少要有一份在家以外的地方:雲端硬碟、寄一份到自己的信箱、存一份在公司的電腦、或是放一份在娘家。用什麼方法不重要,「不在同一個屋簷下」才是重點。順便把保單本身、保險公司的客服電話、業務員的聯絡方式,一起放進同一個地方,出事的時候不用臨時找。
規則的部分,去問你自己的保險公司
保什麼、賠不賠、怎麼估價、需要哪些文件、高價品項要不要事先申報,這些完全依你買的那張保單而定。火險、住宅綜合險、租屋族的責任險條件都不一樣,條款版本也會改。任何人(包括好心的鄰居、群組裡的長輩、網路上的整理文章)說「這種一定賠」「那個不用申報」,都不能當成依據。
比較可靠的做法是拿著你自己的保單,打電話問保險公司或你的業務員:我這張保單,家裡哪些東西算在裡面?有沒有單一物品的上限?真的出事的時候你們希望我提供什麼?把回答記下來,跟清單放在一起。這通電話大概十分鐘,比自己做三小時的表格有價值。
從最貴的那五樣開始
不用挑日子,也不用等到有空。今天晚上拿起手機,找出家裡最貴的五樣東西,一樣拍兩張照片(本體、序號),再翻一下電子信箱有沒有當初的訂單信。存到雲端,資料夾名字就叫「家裡的東西」。
這五樣做完,其實已經蓋住大部分金額了。剩下的隨著平常整理慢慢補:每次要丟東西、要搬東西、要換新家電的時候,順手更新一行。這份清單不需要一次做完,只需要不要停在零。